en
ru
125040, г. Москва,
ул. 1-я Ямского поля, д. 28
(левое крыло)
+7 495 419-03-04
Менеджеры
+7 800 25-00-846
Техническая поддержка
Заказать звонок

По выданному пропуску получаю отказ в доступе с формулировкой «отказ в доступе – неизвестная карта». При этом проверка конфигурации оборудования показывает, что число карт в контроллере и базе данных совпадает.

Обратите внимание на длину кода карты, используемую в СКУД и «АРМ Бюро пропусков».Везде должна быть выставлена одна и та же длина кода – либо 3, либо 5 (или 6) байт. Используемый интерфейс считывателей должен соответствовать выбранной длине кода карты. Так, для кода длиной 3 байта считыватель должен использовать интерфейс Wiegand-26, для кода в 5 байт - интерфейс Wiegand-42, для кода в 6 байт - интерфейс TouchMemory (1-Wire, iButton).